アンジュにログインできない時の原因５つと解決法を徹底解説

アンジュを利用していると、ログインできない状況に遭遇することがあります。この問題に直面したとき、「原因は何だろう」「どうやって解決すればいいのだろう」と悩む方も多いのではないでしょうか。

本記事では、アンジュにログインできない場合の原因を詳しく解説し、再確認すべきポイントや解決法を具体的な手順を交えてご紹介します。さらに、ログアウトや再登録に関する注意点も取り上げ、スムーズな操作をサポートします。

記事のポイント

アンジュにログインできない原因と対処法
各ログイン方法の具体的な手順
再登録時の必要書類と注意点
ログインステータスやログアウトの活用方法

アンジュにログインできない時の対処法

アンジュにログインできない主な原因
アンジュにログインできない場合の対処法
アンジュのログイン方法
アンジュの登録方法を再確認

アンジュにログインできない主な原因

アンジュにログインできない場合、原因はいくつか考えられます。ここでは、よく見られるログイントラブルの原因を具体的に挙げ、それぞれの特徴を解説します。

IDまたはパスワードの入力ミス

最も一般的な原因は、IDやパスワードの入力ミスです。特に、以下の点が問題となることがあります。

IDではなくメールアドレスを入力している

アンジュではメールアドレスをログインIDとして使用しますが、登録時のIDと混同することがあります。

大文字・小文字の区別がついていない

パスワードは大文字と小文字を区別します。Caps Lockの設定を確認してください。

入力情報に不安がある場合は、パスワード再発行機能を利用するのがおすすめです。

登録時と異なるログイン方法を使用している

アンジュでは、複数のログイン方法が用意されています。例えば、登録時にGoogleアカウントを使用していた場合、メールアドレスやYahoo! Japan IDでのログインはできません。

ログイン時にどのアカウントを使用したのかを思い出し、正しい方法を選択してください。

アカウントの連携情報が誤っている

連携アカウント（Google、Yahoo! Japan、Facebook）の情報が正しくない場合もログインできません。次の点を確認してください。

ログイン中のアカウントが正しいか
パスワードが最新のものか

特に、複数のアカウントを持っている場合、アンジュと連携したものを選択する必要があります。

アカウントが削除されている

規約違反や不適切な利用が理由でアカウントが削除されている可能性もあります。削除された場合、新たに登録し直す必要があります。

第9条　会員の削除

当社は本会員が以下の事由に該当する場合、またはその恐れがあると当社が判断した場合、本会員への事前通知もしくは承諾を得ずとも当該会員（ポイント有無に関わらず）の削除を行えるものとします。

30歳未満で本サービスの登録・利用

多重登録や性別を偽った登録

会員や第三者を誹謗中傷または侮辱したり名誉を傷つける内容

明かに運営の妨害、強迫、脅し、侮辱と判断した場合

会員や第三者のプライバシーを侵害する内容

公序良俗、法律、条令に反するもの、または閲覧者が不快に感ずる内容

個人、団体に関わらず営業目的を伴う内容（広告宣伝料を請求します）

当社にお支払いいただく代金について支払の遅滞が生じた場合

利用者が破産もしくは民事再生の手続の申立てを受け、或いは利用者自らがそれらの申立てを行うなど、利用者の信用不安が発生したと当社が判断した場合

当該アカウントが反社会的勢力或いはその構成員や関係者によって登録または使用された場合、もしくはその恐れがあると当社が判断した場合

その他、当社が本会員として不適切と判断した場合

引用元：アンジュ公式利用規約

削除された理由が不明な場合は、アンジュのサポートチームに問い合わせて確認しましょう。

アプリやシステムの不具合

アプリやサーバーの問題が原因でログインできないこともあります。この場合、以下を試してください。

アプリの再起動
最新バージョンへのアップデート
インターネット接続の確認

アンジュ側のシステムメンテナンスが行われている可能性もあるため、公式情報を確認すると良いでしょう。

これらの原因を把握し、適切に対処することでスムーズにログインできるようになります。まずは、自分の状況を整理して確認してください。

アンジュにログインできない場合の対処法

アンジュにログインできない場合、原因に応じた対処法を試すことで解決できることがほとんどです。以下に、具体的な対処方法をいくつか挙げます。

パスワードを再発行する

パスワードが思い出せない場合や間違っている可能性がある場合は、再発行を行いましょう。再発行の手順は次の通りです。

ログイン画面で「ID・パスワードを忘れた方」を選択します。
指示に従い、登録メールアドレスを入力します。
メールで送られてきたリンクをクリックし、新しいパスワードを設定します。

新しいパスワードは忘れないよう、スマホのメモや安全な管理アプリに記録しておくと良いでしょう。

正しいログイン方法を選択する

登録時に使用したログイン方法を確認してください。メールアドレスで登録した場合、GoogleアカウントやFacebookアカウントではログインできません。どの方法で登録したか不明な場合は、心当たりのあるログイン情報を試すか、サポートに問い合わせて確認しましょう。

連携アカウントの情報を再確認する

Google、Yahoo! Japan、Facebookといった連携アカウントを利用している場合は、次の点を確認してください。

ログイン中のアカウントが登録時と同じか
アカウントのパスワードが変更されていないか

必要に応じて、連携先のサービスでパスワードをリセットするなどの対応を行います。

サーバーやアプリの不具合をチェックする

アンジュのサーバーがダウンしている場合や、アプリの不具合でログインできない場合も考えられます。この場合、次の手順を試してください。

アプリを再起動する。
アプリを最新バージョンにアップデートする。
インターネット接続を確認する。

また、アンジュの公式サイトやSNSで障害情報がないか確認するのもおすすめです。

問い合わせフォームを活用する

上記の方法を試しても解決しない場合は、アンジュのサポートチームに問い合わせることを検討してください。問い合わせ時には、次の情報を提供するとスムーズです。

登録したメールアドレス
使用している端末の種類
発生している問題の詳細

問い合わせの回答には時間がかかる場合もあるため、早めの連絡を心がけましょう。

これらの対処法を実行することで、ログイン問題を解消できる可能性が高まります。状況に応じた対応を行い、スムーズにアンジュを利用しましょう。

アンジュのログイン方法

アンジュにログインするには、登録時に選んだ方法に応じて適切な手順を踏む必要があります。アンジュでは、メールアドレス、Googleアカウント、Yahoo! Japan ID、Facebookアカウントのいずれかを利用してログインできます。それぞれの方法に適した手順を以下にご紹介します。

メールアドレスでのログイン手順

メールアドレスを登録時に使用した場合、ログイン時にもそのメールアドレスとパスワードが必要です。手順は以下の通りです。

アプリまたはブラウザでアンジュを開きます。
「ログイン」をタップします。
登録したメールアドレスとパスワードを入力します。
「ログイン」をタップして完了です。

メンバーIDや電話番号でもログイン可能ですが、メールアドレスが最もシンプルで安全です。

Googleアカウントでのログイン手順

Googleアカウントを利用する場合、GmailやGoogleに関連付けられた情報を使います。

アンジュを開き、「Googleでログイン」をタップします。
使用するGoogleアカウントを選択します。
必要に応じてGmailアドレスとパスワードを入力します。
ログインが完了します。

Googleアカウントを日常的に使っているAndroidユーザーには、こちらの方法が便利です。

Yahoo! Japan IDでのログイン手順

Yahoo! Japan IDを選んだ場合、次の手順を踏みます。

「Yahoo! Japan IDでログイン」を選択します。
Yahoo! JapanのID、または登録したメールアドレスを入力します。
パスワードを入力し、「ログイン」をタップします。

Facebookアカウントでのログイン手順

Facebookアカウントを使用した場合、友人リストが非表示になるため、身バレを防ぎたい方におすすめです。

「Facebookでログイン」をタップします。
Facebookのアカウント情報を入力します。
ログイン完了です。

これらの手順を理解しておけば、ログインに困ることは少なくなります。特に初めて使う方は、どの方法で登録したかを忘れないようにしましょう。また、パスワード管理は安全な方法を選ぶことが大切です。

アンジュの登録方法を再確認

アンジュに登録するには、いくつかの選択肢が用意されています。登録方法はシンプルで、初心者でも簡単に手続きできます。以下に、登録方法と注意点を詳しく説明します。

メールアドレスでの登録方法

メールアドレスを使った登録は、最も一般的で安心できる方法です。手順は次の通りです。

アプリをインストールし、開きます。
「メールアドレスではじめる」を選択します。
必要な情報（ニックネーム、生年月日、性別など）を入力します。
入力後、「空メールを送る」ボタンをタップします。
メールに届いた確認リンクをクリックし、本登録を完了します。

メールアドレス登録は、第三者との連携を避けたい人や、プライバシーを重視する人に向いています。

Googleアカウントでの登録方法

Googleアカウントを利用すれば、迅速に登録ができます。以下の手順で進めてください。

「Googleでログイン」を選択します。
登録に使うGoogleアカウントを選びます。
自動で連携が完了し、必要事項を入力後、登録が完了します。

Googleアカウントを日常的に使用している場合、この方法がスムーズです。

Yahoo! Japan IDでの登録方法

Yahoo! Japan IDを利用した登録は次のように行います。

「Yahoo! Japan IDではじめる」をタップします。
登録に使うIDまたはメールアドレスを入力し、「次へ」をタップします。
パスワードを入力し、連携を完了させます。

Yahoo! Japanのアカウントをすでに持っている人に便利な方法です。

Facebookアカウントでの登録方法

Facebookを使用して登録すると、Facebook上の友人が非表示になるため、身バレを避けたい方におすすめです。

「Facebookではじめる」を選択します。
Facebookアカウントにログインし、アンジュとの連携を許可します。
必要事項を入力して、登録を完了します。

この方法では、実名登録を避けたい方や、別名義で利用したい方に配慮されています。

アンジュにログインできない場合の再登録と注意点

再登録前に知っておきたいポイント
再登録の流れと必要書類
ログインステータスの活用方法
ログアウト方法

再登録前に知っておきたいポイント

アンジュを再登録する際には、次の点を簡潔に確認しておきましょう。

ここに注意

退会後90日間は再登録不可
データの引き継ぎ不可
新しい電話番号が必要な場合あり
年齢確認の再手続き
料金の発生に注意

簡潔な準備でスムーズな再登録を目指しましょう。

詳しく知りたい方

アンジュ再登録の方法と注意点｜90日間の制限や必要な手続きとは

再登録の流れと必要書類

アンジュの再登録には、いくつかの手順と書類の準備が必要です。以下に、具体的な流れと必要なものを説明します。

必要書類

再登録の際に提出が求められる書類は以下のいずれかです。いずれも、有効期限内のものを準備してください。

運転免許証
写真や氏名、生年月日が確認できる部分を撮影して提出します。
健康保険証
生年月日が記載されている面を使用します。一部の情報は隠して提出可能です。
パスポート
顔写真ページを提出します。
マイナンバーカード
生年月日や氏名が確認できる表面のみを提出します（裏面は不要です）。

再登録の流れ

90日間の待機期間を確認する
退会後、再登録が可能になるまで90日間の待機期間があります。この期間が経過していることを確認してください。
アプリを再インストールする
アンジュのアプリを再度インストールし、登録画面を開きます。
新しい電話番号で認証する
過去に使用した電話番号は登録できないため、新しい電話番号を用意し、SMS認証を行います。
登録情報を入力する
メールアドレスや必要な個人情報（名前、生年月日、性別など）を入力して再登録を進めます。
年齢確認を行う
登録完了後、年齢確認が必要になります。次に説明する必要書類を用意して確認手続きを進めましょう。

注意点

年齢確認書類の提出時は、顔写真や生年月日がしっかり写るように撮影しましょう。また、必要に応じて不要な部分を隠すことも可能です。書類が確認されないとメッセージ機能が制限されるため、早めに対応することが重要です。

以下の表に、ログインステ

ログインステータスの活用方法

ータスの活用方法と具体的なポイントをまとめました。

活用方法	具体的なポイント
オンライン中の相手にアプローチ	オンライン中の相手に「いいね」やメッセージを送ると、気づかれやすく返信率が向上します。
ログイン順で絞り込み検索	アクティブユーザーを探す際に有効。ログイン頻度の高い相手を優先的に表示させ、効率的なマッチングが可能です。
活動時間が合う相手を見つける	自分と同じ時間帯にログインしている相手を特定し、スムーズなやり取りや出会いにつなげます。
悪質ユーザーを避ける	常にオンライン状態のユーザーは業者や悪質な目的の可能性があるため、プロフィールを慎重に確認しましょう。
プライバシーに配慮する	ログインステータスは非表示にできないため、活動を適切に管理し、不要なログインを控えることで良い印象を与えられます。